品質
こだわり

ネット注文のクリーニング店
だからこそ丁寧な接客と
たしかな品質で応える

今、ネット通販型の宅配クリーニングを提供するお店が増えてきています。これからのクリーニングを求めるお客様は『クリーニングは近所のお店に出すもの』という考え方から『日本全国からお気に入りのクリーニング店を探す』という考え方にシフトしていくと思われます。その中で勝ち残っていくのはおそらく本当にお客様を大切にしたサービスを提供できるお店だけでしょう。そして、ただ安さだけを追求したサービスでは最終的にお客様を幸せにすることは出来ないと私たちは考えます。しかし『お手頃な価格』であることは大切。『お手頃な価格』で高級店にも負けない品質とサービスを提供することを当店は目指したいと思います。当店の品質・こだわりはそうしたコンセプトから生まれた珠玉の賜物です。


水のきれいな南信州の地下から汲み上げた井戸水。それが弊社で利用している水です。水洗い・スチームなど、水を必要とする全ての場面で地下天然水を使用しています。本当に質の良い天然水は繊維に浸透し汚れを弾き出す力も強いのです。よって、弊社の高品質クリーニングの原点は『水』であり、一番のこだわりでもあります。

水のきれいな南信州の地下から汲み上げた井戸水。それが弊社で利用している水です。水洗い・スチームなど、水を必要とする全ての場面で地下天然水を使用しています。本当に質の良い天然水は繊維に浸透し汚れを弾き出す力も強いのです。よって、弊社の高品質クリーニングの原点は『水』であり、一番のこだわりでもあります。


水のきれいな南信州の地下から汲み上げた井戸水。それが弊社で利用している水です。水洗い・スチームなど、水を必要とする全ての場面で地下天然水を使用しています。本当に質の良い天然水は繊維に浸透し汚れを弾き出す力も強いのです。よって、弊社の高品質クリーニングの原点は『水』であり、一番のこだわりでもあります。

弊社ではドライクリーニングにEM菌配合の高級ドライソープを使用しています。EM菌(有用微生物)は、悪玉菌のみの繁殖を抑え、どっちつかずの微生物(ひよりみ菌)を善玉菌へと変え、繊維をより良い状態に変えます。ドライクリーニングを要するスーツやカシミヤセーター、コートなど繊細な衣類の汚れ落ちが格段に上がります。
水洗いには、汗や食べ物などの水溶性汚れをすっきり落とす高品質な中性洗剤を使用しています。


水のきれいな南信州の地下から汲み上げた井戸水。それが弊社で利用している水です。水洗い・スチームなど、水を必要とする全ての場面で地下天然水を使用しています。本当に質の良い天然水は繊維に浸透し汚れを弾き出す力も強いのです。よって、弊社の高品質クリーニングの原点は『水』であり、一番のこだわりでもあります。

しみ抜きには限界があります。しかし、限界までとことんしみや汚れに立ち向かいます。当社では繊維や衣類の多様化に対応し積極的に勉強会や講習会に参加して最新の技術習得に励んでいます。
なお、シミは古くなればなるほど落ちにくくなり古い沈着したシミはどう頑張っても落ちませんので、シミが付いた場合はお早目にご対処いただくことが重要です。


水のきれいな南信州の地下から汲み上げた井戸水。それが弊社で利用している水です。水洗い・スチームなど、水を必要とする全ての場面で地下天然水を使用しています。本当に質の良い天然水は繊維に浸透し汚れを弾き出す力も強いのです。よって、弊社の高品質クリーニングの原点は『水』であり、一番のこだわりでもあります。

クリーニングするにあたり取れてしまいそうなボタンを無料で補強します(緩いボタンでも今回のクリーニングに耐えられそうなものは承れません)また、ズボンやスカート裾の10cm未満のまつり縫いも無料にて補修いたします(10cm以上のものは承れません)
●当社では破れや穴の補修は出来ません。


水のきれいな南信州の地下から汲み上げた井戸水。それが弊社で利用している水です。水洗い・スチームなど、水を必要とする全ての場面で地下天然水を使用しています。本当に質の良い天然水は繊維に浸透し汚れを弾き出す力も強いのです。よって、弊社の高品質クリーニングの原点は『水』であり、一番のこだわりでもあります。

スキーウェア限定で防水加工(撥水加工)を無料でサービスします。当社の防水加工はフッ素系の防水液でコーティング加工します。なお、これはあくまでも生活防水になりますので完全防水のようなクオリティを求める場合には向きません。ご了承ください。


水のきれいな南信州の地下から汲み上げた井戸水。それが弊社で利用している水です。水洗い・スチームなど、水を必要とする全ての場面で地下天然水を使用しています。本当に質の良い天然水は繊維に浸透し汚れを弾き出す力も強いのです。よって、弊社の高品質クリーニングの原点は『水』であり、一番のこだわりでもあります。

たとえばスーツの着心地に関して、人それぞれ柔らかい着心地を好む方もいれば、ピシッと硬めの着心地を好む方もいるかと思います。そういった『柔らかく仕上げてほしい』『硬めで仕上げてほしい』といった細かい仕上げに関するご要望にも可能な限りお応えしております。弊社ではベテランのスタッフがおもてなしの心を込めてアイロン・プレス作業を行っております。


水のきれいな南信州の地下から汲み上げた井戸水。それが弊社で利用している水です。水洗い・スチームなど、水を必要とする全ての場面で地下天然水を使用しています。本当に質の良い天然水は繊維に浸透し汚れを弾き出す力も強いのです。よって、弊社の高品質クリーニングの原点は『水』であり、一番のこだわりでもあります。

基本の6点コース・10点コースも2ヶ月まで無料で保管を承ります。“ちょっとだけ衣類を預かってもらいたい”というニーズにぴったりです。
●無料2ヶ月保管を希望される場合は必ず注文シートにてお申し出ください●2ヶ月を1日でも超える保管をきぼうする場合は有料の保管コースをご注文ください


水のきれいな南信州の地下から汲み上げた井戸水。それが弊社で利用している水です。水洗い・スチームなど、水を必要とする全ての場面で地下天然水を使用しています。本当に質の良い天然水は繊維に浸透し汚れを弾き出す力も強いのです。よって、弊社の高品質クリーニングの原点は『水』であり、一番のこだわりでもあります。

他店では「最大○ヶ月保管」と謳って保管料金が一律であるお店が多くあります。これだと例えば4ヶ月だけ保管してほしい人と6ヶ月保管したい人が同じ料金になってしまいます。当店ではお客様が希望する保管月数ごとに料金設定をしていますのでお客様のニーズに価格がジャストフィットしますので無駄がありません。


水のきれいな南信州の地下から汲み上げた井戸水。それが弊社で利用している水です。水洗い・スチームなど、水を必要とする全ての場面で地下天然水を使用しています。本当に質の良い天然水は繊維に浸透し汚れを弾き出す力も強いのです。よって、弊社の高品質クリーニングの原点は『水』であり、一番のこだわりでもあります。

ネット注文の宅配クリーニングは顔の見えない取引になるので不安に感じるお客様も多いと思います。当社ではお品物の到着や検品後の報告、お品物の発送など、動きがあるごとに逐一メールにてご連絡を差し上げます。また、分からないことや不安なことをお電話でお問合せいただきましても丁寧にお答えしております。情報伝達やこまめな連絡を行うことでお客様のの不安を取り除けるよう努力いたします。

ごあいさつ

東日本大震災1ヶ月前の2011年2月1日。雪が舞うようなまだ極寒の日々が続くそんな日におよりて宅配クリーニングはOPENしました。初めて入った注文に歓喜したり、お客様の感謝の声に感激したり、使い勝手の悪さをお客様に指摘されるたびにサービス内容を改良をしたり、あの日から私たちは日々お客様と共に歩んでまいりました。およりて宅配クリーニングお客様担当がそんなお客様との日々を語ります。

コース
料金

会員登録してご注文いただくとお得なポイントが貯まります

住所・氏名・メールアドレスなどの変更があった場合は必ずこちらから変更してください

現在のショッピングカートの中身を確認できます。

★最大10点分のクリーニングをしたい
★2ヵ月以上の保管をしない
★仕上がり次第の納品を希望する
★急ぎでの納品を希望する

お客様はこちらから注文してください。

★最大6点分のクリーニングをしたい
★2ヵ月以上の保管をしない
★仕上がり次第の納品を希望する
★急ぎでの納品を希望する

お客様はこちらから注文してください。



★3ヵ月以上の長期保管を希望する

お客様はこちらから注文してください。

★3ヵ月以上の長期保管を希望する

お客様はこちらから注文してください。

★布団のクリーニングは下記のサイト『PURE BOX -ピュアボックス-』からご注文ください

※ピュアボックスは当社の提携会社のネットショップになります。
※ピュアボックスはおよりて宅配クリーニングとご利用方法が異なります。
※およりて宅配クリーニングでは布団のクリーニングは扱っておりません。

★クリーニング屋さんでしか買えない
家庭用洗剤・生活グッズがあります。
是非お試しください!!

※クリーニングを利用しなくても注文できます。
※およりて宅配クリーニングとは別送になります。
※こちらの商品購入にはポイントは使えません(ポイントは貯まります)

ご利用
手順

ご利用
ガイド

営業時間

ネットショップ

24時間営業中 年中無休
年に数回、メンテナンスにより数時間ほどご注文がいただけない場合がございます。その際はしばらく経ってからご注文ください。

営業部・生産部(工場)

月曜~土曜 9:00~19:00
【定休日】日曜・祝日・盆・年末年始
営業部の営業時間外は電話対応・メール対応・お品物の荷受け・クリーニング・お品物の発送は出来ません。翌営業日の対応となります。
なお、社内会議・社内研修等で営業時間内も電話対応が出来ない場合がございます。その際は留守電に録音していただくかネットショップ内お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お支払い方法

クレジットカード

コンビニ払い


コンビニ払いはショッピングカートからご注文後に決済代行会社イプシロン社よりメールで払い込み番号が送られます。よって、必ず迷惑メールのフィルタのかかっていないメールアドレスでご注文いただく必要があります。メールが受信できなかった場合は払い込み番号の再発行が出来ない為再注文をしていただきます。

銀行振込

【振込先1】
八十二銀行 天竜峡支店(ハチジュウニギンコウ テンリュウキョウシテン)
普通 209307  ユ)ホームクリーニング
 
【振込先2】
楽天銀行 第二営業支店
普通 7504972  ユ)ホームクリーニング オヨリテタクハイクリーニング

  • 振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 注文日から金融機関5営業日以内のご入金をお願い致します。
  • ご入金を確認してからのクリーニング開始となります。

郵便振替

≪振替口座≫ 
記号番号 00530-3-84466
有限会社ホームクリーニング

  • 振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 注文日から郵便局5営業日以内のご入金をお願い致します。
  • ご入金を確認してからのクリーニング開始となります。


代金引換

クリーニング仕上がり品のお受け取り時にヤマト運輸のドライバーに代金をお支払いいただきます。その際、代引き手数料が別途324円かかります。ご了承ください。 

配送について

配送業者

ヤマト運輸

配達時間帯指定

クリーニング仕上がり品のお届け希望時間帯は下記の区分にて承れます。

集荷キットのお届けはメール便でのお届けの為、時間帯指定が出来ません。なお、集荷キットは郵便受けへの投函でお届け完了となります。

お届けまでの日数

≪集荷キット≫
集荷キットは注文完了後、2~3日でお届け致します。メール便でのお届けなので郵便受けへの投函でお届け完了となります。集荷キットはお届け日指定・時間帯指定は出来ません。
 
≪クリーニング仕上がり品≫
3月~8月(春季)と10月~11月(秋季)は繁忙期の為、当社にお品物が到着してから仕上がりお届けまで1ヶ月ほどかかる場合がございます。
それ以外の閑散期は当社にお品物が到着後10日~2週間ほどでのお届けとなります。
お急ぎのお客様は注文シートに希望納品日を記入していただければ可能な限りその日にお届けできるよう努力致します。

個人情報保護方針


個人情報保護方針


当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます

個人情報の利用目的

本ウェブサイトでは、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、e-mailアドレス、電話番号等の個人情報をご登録いただく場合がございますが、これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡やサービスのご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします


個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます

法令、規範の遵守と見直し


当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます

お問い合せ


当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
有限会社ホームクリーニング/およりて宅配クリーニング
〒399-2431 
長野県飯田市川路1014-1
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