• ●ビジネス衣料(スーツ・ワイシャツ・ネクタイ・ブラウス)以外のお品物はお預けいただけません。
• ●カジュアルな柄や色や構造のスーツ・シャツ・ブラウスはお預けいただけません(ビジネスカジュアル含む)
• ●ポリウレタンが混紡されているスーツは劣化が起きる可能性がある為、クリーニングをお断りすることがありますのでご注意ください。

ビジネス7はビジネス衣料限定のクリーニングコースです。もしビジネス衣料以外のお預けがあった場合クリーニングをしないでお返しさせていただきますのでご了承ください。

• ●ボタンの破損・紛失・欠損
• ➡保護剤にて保護して洗いますが完全にこれらを防ぐことが出来ない為、何卒ご理解のほどお願い致します。
• ●ラインストーン・ビーズなどの装飾品や細かいパーツの破損・紛失
• ➡ネットに入れて洗うなどソフトなクリーニングを行いますがそれでも完全に防ぐことが出来ない為、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
• ●ファスナーの破損
• ➡破損しやすい構造のファスナーはクッション性のある保護材で保護して洗いますが完全に防ぐことが出来ない為、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。とくに「モンクレール」は大変壊れやすいです。
• ●風合いの変化
• ●ポリウレタン・合成皮革の破れ・剥がれ・劣化
• ➡ポリウレタンや合成皮革の繊維の寿命は3年といわれています。これを過ぎますとこの繊維は必ず何かしらの劣化をしてきます。クリーニングによっても劣化が進行します。これは防ぎようが無い事象ですので何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
• ●プリントや柄の剥がれ・劣化
• ●堅牢度の弱い染色からの移染
• ●スカートのプリーツの消失
• ➡スカートのプリーツ加工は永久的な加工ではありません。普段の着用はもとよりクリーニングすることによっても徐々に失われていきます。これは防ぎようが無い事象の為、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
• ●小さなシワやキズ
• ➡クリーニング作業の常識範囲内で発生するシワやキズ、また輸送中にできてしまうシワなどは免責となります。ご理解のほどお願い申し上げます。
• ●「シミが落ちていない」「シミ抜きがされていない」といった苦情
• ➡シミや汚れはすべて落とせるわけではありません。クリーニング師がやっても落ちない場合もございますし、繊維の種類や状態を見てシミ抜き不可と判断することもございます。その為、納品後のシミ抜きのやり直しやクレームはいっさい承れません。

当店では細心の注意を払ってクリーニングを行っていますが上記の事象は防ぎようが無い事象となる為補償が出来ません。ご承諾の上ご注文ください。
 

上記の免責事項に該当しない自由で100％当社側に過失があると認められるものに限り下記の条件において補償いたします。

条件

• ●お品物のお届け日から14日以内
• ●クリーニングタグが外されていないこと
• ●一度も着用していないこと
• ●100％当社の過失と認められる事由

上記の条件を満たさない場合は補償の対応は出来ません。
場合によっては当社の顧問弁護士を通した対応となります。

補償内容

まず当社ならびに当社提携会社にて修復を試みます。
修復・復元が不可能である場合はクリーニング賠償基準(第四次改訂 平成27年度改訂版)の算出方法に則って補償がなされます。補償対象の品物は当社が引き取り保険会社に引き渡しますのでお返しは出来ません。
賠償額はメーカーの言う「定価額」と「発売年度」によって減価償却した額となります。

• ➡「全額弁償」や「慰謝料」などには一切応じません。

クリーニング賠償基準は厚生労働省管轄下に置いて全国クリーニング生活衛生同業組合の諮問機関であるクリーニング賠償問題協議会にて制定されます。平成27年に16年ぶりに改訂が行われました。

クリーニング賠償基準はこちら➡クリーニング賠償基準